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PREGUNTAS FRECUENTES

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En este listado están las preguntas frecuentes sobre FUSIONA y su actividad, si aun así no resolvemos tus dudas, contáctanos en el teléfono 91 305 27 79 y a través del apartado de Contacto de la web.

El papel principal de una empresa de servicios energéticas es conseguir que sus clientes ahorren en energía.

Suministrar energía a sus clientes en el punto de suministro

FUSIONA suministra gas y electricidad a sus clientes al mejor precio además de asesorarle para optimizar su contratación y maximizar el rendimiento de sus instalaciones. Fusiona genera ahorro en toda la cadena de transformación de la energía poniendo al servicio de sus clientes su amplia experiencia como ingeniería y las más avanzadas tecnologías.

En la zona de clientes de la web de FUSIONA

La electricidad que suministra FUSIONA es limpia y certificada 100% de origen renovable

Es una energía que algunos equipos generan con su funcionamiento, pero que no es útil para su funcionamiento y perjudica al sistema eléctrico por lo que el regulador del sistema fija un coste de penalización. Si esta energía reactiva es elevada supondrá un sobrecoste en la factura

Es un aparato electrónico que está conectado directamente al contador de la distribuidora y que almacena todas las lecturas reales y detalladas del contador cada 15 minutos.

A través de nuestra web o llamando directamente al 900 023 950

El cambio de compañía tarda de 10 a 60 días, dependiendo de la compañía distribuidora, para las tarifas siguientes:

2.0A / 2.0DHA / 2.0DHS / 2.1A / 2.1DHA / 2.1DHS
El cambio de compañía tarda de 10 a 30 días, dependiendo de la compañía distribuidora, para las tarifas siguientes:

3.0A / 3.1A / 6.1A / 6.2A / 6.3A / 6.4A / 6.5ª

El cambio de compañía tarda de 10 a 70 días, dependiendo de la compañía distribuidora, para las tarifas siguientes:

3.1 / 3.2 / 3.3
El cambio de compañía tarda de 10 a 40 días, dependiendo de la compañía distribuidora, para las tarifas siguientes:

3.4 / 2.1 / 2.2

En todos los casos y para cualquier comercializadora, es la distribuidora que se responsabiliza del mantenimiento de la red. FUSIONA intermediara ante la distribuidora las gestiones necesarias para solventar dichas incidencias.

Ningún problema. El suministro está garantizado por ley, y la red de distribución es la misma para todas las empresas comercializadoras

El contador de la distribuidora y ella es quien impondrá el importe de dicho alquiler, FUSIONA repercutirá la totalidad del importe cobrado a la distribuidora del punto de suministro contratado

FUSIONA se encargará de todos los trámites y actuaciones necesarias para que el cambio se realice en el menor tiempo posible.

La distribuidora de electricidad es la compañía que se encarga de tender las redes para suministrar la electricidad por todos los hogares. Se encarga por lo tanto de las canalizaciones del cableado de electricidad, de instalar los contadores, de dar de alta el suministro eléctrico, de leer los contadores, y de atender cualquier avería o incidencia en ese suministro. Pero desde el 1 de julio de 2009 ya no vende directamente electricidad a ningún cliente final, para ello tuvieron que traspasar el día 1 de julio 2009, todos los clientes a una Comercializadora de Último recurso.

La comercializadora se encarga de “comprar” energía en el mercado mayorista y entregársela a usted en su domicilio aprovechando las redes de distribución. Además se encarga de facturarle esa energía que le suministra y por el resto de concepto asociados (alquiler de equipos, alta en el servicio, tarifas de acceso, los derechos de enganche que se cobra al cambiar la potencia contratada, peajes, etc…).

Es la comercializadora quién se en carga de pagar, en nombre del cliente, las tarifas de acceso por hacer uso de esa red.

Para poder asegurar un correcto funcionamiento y detectar posibles anomalías, las instalaciones de gas deben ser inspeccionadas. Conforme a la legislación vigente, la realización de la inspección corresponde siempre a la empresa distribuidora de gas, que está obligada a realizarla cada 5 años (Real Decreto 919/2006 de fecha 28.07.2006)

En lo que respecta al suministro, éste no se va a ver influido en absoluto por la contratación con una u otra compañía.
De la garantía y calidad del suministro responde su distribuidora y no la comercializadora, por lo que no le afectara en nada estar con una u otra compañía. En lo que sí puede jugar su papel una u otra comercializadora es en la calidad del servicio de atención al cliente, la calidad de la facturación (sin errores, con transparencia en las facturas).

GAS NATURAL DISTRIBUCION900750750900100252900234000ES0217 / ES0230 / ES0237
GAS ANDALUCIA900750750902330003900234000ES0218
GAS NATURAL CASTILLA LA MANCHA900750750902330003900234000ES0220
GAS NATURAL CASTILLA Y LEÓN900750750902330003900234000ES0221
GAS NATURAL CEGAS900750750902330003900234000ES0222
GAS LA CORUÑA900750750902330003900234000ES0223
GAS NATURAL GALICIA900750750900750750900234000ES0224
GAS NAVARRA900750750902330003900234000ES0226
GAS NATURAL RIOJA900750750902330003900234000ES0227
NATURGAS ENERGIA DISTRIBUCIÓN900400523900902933900234934ES0211 / ES0212
TOLOSA GASA900400523900902933900234934ES0216
GAS DE ASTURIAS EDP900400523900902933900234934ES0201 / ES0219
GAS DE FIGUERES900924622900813219800760577ES0202
GAS DE EUSKADI900400523900902933900234934ES0210
GAS NATURAL DE ÁLAVA900400523900902933900234934ES0220
DONOSTI GAS SA900400523900902933900902933ES0213
BILBOGAS900400523900400523900234934ES0211 / ES0229
REDEXIS900924622900811339800760577ES0228 / ES0206 / ES0237
GAS ENERGIA DISTRIBUCION MURCIA900924622900848060 / 900848060800760577ES0225
GAS ARAGON900924622900813219800760577ES0208
GESA GAS900924622900813218800760577ES0209
MERIDIONAL DEL GAS900924622902509600800760577ES0205
DISTRIBUIDORA REGIONAL DEL GAS900924622902509600800760577ES0204
RED MADRILEÑA900601010902330150900373709ES0234 / ES0237
RED MADRILEÑA II900601010902330150900373709ES0236
GAS EXTREMADURA902117416902248484902070718, 637475917ES0207
GAS DIRECTO901400004901400004900222052ES0203